Consultations en ligne
Les études démontrent que les consultations en psychologie sont aussi efficaces à distance qu'en présentiel. Le soutien thérapeutique en ligne permet d’augmenter et faciliter l'accès aux soins de santé mentale. Ce reportage RTS du 6 septembre 2025 introduit ce nouveau format de consultations et y présente ses nombreux avantages.
Accessibilité et flexibilité
Vous pouvez consulter votre psychologue en ligne depuis n’importe quel lieu à condition de disposer du matériel nécessaire et d’être seul(e). Cette forme de consultation est un avantage pour les personnes ayant des difficultés à se déplacer, en situation d'handicap, ou qui ont tout simplement peu de temps. En prenant votre rendez-vous en ligne, vous n’avez pas à vous rendre au cabinet et économisez ainsi sur le temps de trajet et les coûts de transport. Aussi, en cas de déménagement ou de départ en vacances, la relation thérapeutique demeure stable et n'est pas soudainement interrompue.
Anonymat et confidentialité
En l’absence de salle d’attente et de lieu public, le risque de rencontrer une connaissance ou un proche devient nul. Vous pouvez choisir de consulter un professionnel qui n’est pas dans votre périmètre de domicile personnel ni professionnel. Les consultations en ligne sont soumises au secret professionnel et au respect de la confidentialité.
Accès aux soins renforcé
Les listes d’attente pour voir un psychologue sont de plusieurs semaines voire de plusieurs mois. En consultant en ligne, vous diminuez ces contraintes de disponibilités. Les horaires peuvent également être mieux adaptés à votre emploi du temps. Les modalités de remboursement par les assurances complémentaires sont les mêmes. Les psychologues en ligne sont également soumis au respect du code de déontologie.
La téléconsultation : prérequis et conditions ?
- Un support numérique adapté (ordinateur de bureau, portable ou tablette)
- Une connexion internet correcte, fibre ou ADSL (>=20 Mbit/s)
- Un navigateur internet (à jour) comme Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Apple Safari
- Une webcam (intégrée ou non) est préférable pour améliorer la communication et la relation de confiance
- Un endroit calme dans lequel vous êtes seul(e) et où vous ne serez pas dérangés
Pour savoir si cette forme de suivi vous convient, je vous propose un appel téléphonique de 10 minutes gratuit afin de discuter des différentes modalités et d’envisager un premier rendez-vous en ligne si cela vous convient. Si un rendez-vous est fixé, un lien OneDoc vous sera envoyé par mail la veille ou quelques minutes avant la séance. Il vous suffira alors de cliquer sur le lien à l’heure de la séance. Les consultations sont à régler à la fin de la séance. Une facture vous sera alors envoyée par mail, que vous pourrez transmettre aux assurances complémentaires*.
Durée de la consultation : 55 minutes
Tarif : 130 CHF
Consultations destinées aux personnes adultes
(*)Pour les modalités de remboursement veuillez-vous adressez à votre assurance
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